Impressum

AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Leistungsangebot
Das Leistungsangebot von Herzenshunde Hilden umfasst Einzelstunden, Gruppenstunden, Social Walks und Sonderkurse. Das Angebot umfasst praktische und theoretische Unterweisungen bezüglich aller Fragen, die die Erziehung und Ausbildung von Hunden betreffen.
Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da sich der Erfolg des Trainings maßgeblich von der Mitarbeit und die Umsetzung durch die Kundin / den Kunden und die Mitarbeit des Hundes abhängig ist.
Anmeldung
Mit seiner Anmeldung bei Herzenshunde Hilden erklärt der Kunde die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Eine Anmeldung ist stets verbindlich.
Vergütung/Zahlung
Durch die Anmeldung verpflichtet sich die Kundin / der Kunde zur Zahlung der anfallenden Kosten und Gebühren.

• Einzelstunden können bar vor Ort oder nach Erhalt der Rechnung per Überweisung gezahlt werden. Eine An-und Abfahrt bis zu 20 km ab Standort Herzenshunde Hilden ist inklusive. Für jeden weiteren gefahrenen Kilometer werden 0,70 € berechnet
• Die Zahlung für Gruppenstunden und Sonderkurse erfolgt per Überweisung nach Erhalt der Rechnung
• Lernspaziergänge/Social Walks sind bar vor Ort zu bezahlen
  

Ausfall/Absagen von Terminen
Absagen von Seiten des Kunden müssen spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin per Anruf oder E-Mail erfolgen. Bei späterer Absage werden die Kosten für die Stunde in voller Höhe berechnet. Verspätungen durch die Kundin / den Kunden werden von der Unterrichtszeit abgezogen und gehen zu dessen Lasten.

Bei der Absage eines vereinbarten Termins durch Herzenshunde Hilden durch Krankheit oder höhere Gewalt für eine bereits im Vorfeld bezahlte Einzelstunde hat der Kunde Anspruch auf einen Nachholtermin. Kann kein Nachholtermin gefunden werden, so besteht der Anspruch auf die Rückerstattung der bereits bezahlten Kosten in voller Höhe. 

Eine Rückerstattung bereits gebuchter oder bezahlter Kurse ist nicht möglich, insbesondere dann nicht, wenn das Training oder der Kurs seitens der Kundin / des Kunden nicht angetreten oder vorzeitig abgebrochen wird (dies gilt auch bei Erkrankung des Hundes).
Übertragbarkeit
Die Teilnahme an Kursen und Einzelstunden bezieht sich nur auf den in der Anmeldung genannten Hund und ist nicht auf einen anderen Hund übertragbar. Die Begleitperson des angemeldeten Hundes kann gewechselt werden.
Teilnahmebedingungen
Angemeldet werden dürfen nur Hunde, welche ausreichend geimpft, behördlich gemeldet und entsprechend haftpflichtversichert sind. Auf Nachfrage von Herzenshunde Hilden sind die entsprechenden Nachweise unverzüglich vorzulegen. Die Kundin / der Kunde versichert, dass das gemeldete Tier nicht an ansteckenden Krankheiten oder Parasiten leidet. Sollte die Kundin / der Kunde feststellen, dass der gemeldete Hund an einer ansteckenden Krankheit oder Parasiten erkrankt, so ist Herzenshunde Hilden hiervon unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Die Kursgebühr kann in diesem Fall nicht erstattet werden. Die Kundin / der Kunde ist darüber hinaus verpflichtet, Herzenshunde Hilden bereits vor Ausbildungsbeginn über etwaige chronische Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten oder eine bestehende oder drohende Läufigkeit des Tieres zu informieren.
Haftung
Die Teilnehmerin / der Teilnehmer haftet für alle von sich, seinem Hund sowie von Begleitpersonen verursachten Schäden, auch wenn er auf Veranlassung durch Herzenshunde Hilden handelt. Herzenshunde Hilden übernimmt keinerlei Haftung für Personen-,Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Eine Haftung durch Herzenshunde Hilden wird grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. Soweit die Kundin / der Kunde durch den Trainer aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. Jegliche Begleitpersonen sind durch den Teilnehmer von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme am Unterricht und die Benutzung des Unterrichtsgeländes erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Bei minderjährigen Kursteilnehmern übernimmt Herzenshunde Hilden keinerlei Haftung und Aufsichtspflicht.
Trainingstermine und Trainingsort
Zeit und Ort für Einzelstunden und Kurse werden im Vorfeld individuell per Telefon, WhatsApp oder E-Mail abgestimmt. Beim Training an öffentlichen Orten sind die vor Ort geltenden Bestimmungen bzgl. Leinen- oder Maulkorbpflicht einzuhalten. Den Anweisungen von Herzenshunde Hilden ist stets Folge zu leisten,
andernfalls behält sich Herzenshunde Hilden vor, eine Stunde vorzeitig und ohne Kostenerstattung zu beenden.
Datenschutz
Der Kundin / dem Kunden ist bekannt und sie / er willigt ein, dass die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlichen
Daten bei Herzenshunde Hilden gespeichert und zur ordnungsgemäßen Durchführung des Unterrichtes verwendet werden. Eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Sonstiges 
Herzenshunde Hilden erklärt ausdrücklich, das für einen bestimmten Ausbildungserfolg keine Garantie übernommen wird. Die erbrachten Leistungen werden im Rahmen eines Dienstvertrages erbracht. Ein entsprechender Erfolg ist ausdrücklich nicht geschuldet. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, so soll die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. 

Die Veröffentlichung von Fotos des Hundetrainings auf der Homepage und auf sozialen Netzwerken findet nur mit vorheriger Erlaubnis der TeilnehmerIn statt.